Condiciones Generales de venta y uso

En esta página de Condiciones de venta para Zona Sonyek ,tambien puedes ver las Formas de pago, Politica Envios, Devoluciones, Protección de datos y forma de contacto.

FORMAS DE PAGO

Zona Sonyek permite realizar pagos directamente en su plataforma usando PAYPAL y la plataforma Stripe para tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD.

Los pagos a traves de la plataforma EBAY permiten en su mayoria de productos añadir a las anteriores modalidades de pago la TRANSFERENCIA BANCARIA

Admitimos también el pago por transferencia en nuestra web, Consulte como realizarlo.

ENVIOS

Los envios se realizan por nuestros transportes registrados.

Existen productos que tienen los portes pagados [ indicado en la ficha de producto]

Existen productos que marcan unos gastos de envio [indicado en la ficha de producto ]

Los productos se envían en el mismo día en que se formalice el pago [ hasta las 14:30h ]

Los días deberan contarse por el concepto «laborables» y atendiendo a las festividades indicadas en el calendario laboral

Los plazos de entrega son de 24/48 horas en peninsula

Los plazos de entrega son de 3 a 5 días en Baleares

Los plazos de entrega son de 5 a 7 días en Canarias, Ceuta y Melilla.

Hay productos que indican los destinos a los que no se pueden envíar.

Tras el envío se mandará por email un nº de seguimiento al comprador para que pueda localizar el estado de transito de su paquete.

DEVOLUCIONES

Solo se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra del producto siempre que el mismo no haya sido desembalado o utilizado.

Se aceptan asi mismo las devoluciones dentro de los 15 primeros días posteriores a la compra si el producto esta defectuoso.

En caso de reclamación por defecto en el producto, el cliente deberá retornar el producto por sus medios para ser revisado por nuestro servicio técnico.

El servicio técnico de Zona Sonyek decidirá el origen del defecto. Si el diagnostico confirma el defecto se le dara a elegir al cliente entre cambio o reembolso.

El resto de casos quedaran cubiertos por la correspondiente garantia de cada producto, debiendo el cliente enviarlo a la direccion proporcionada por Zona Sonyek para su reparación.

Debido a las características Dropshopping de nuestra Tienda Virtual el comprador siempre debera esperar a que se le proporcione la correspondiente direccion de envio en función de la gestión a realizar.